지방은행 브랜드평판 2017년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 광주은행, 2위 부산은행 3위 제주은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 부산은행·경남은행·대구은행·광주은행·전북은행·제주은행에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 6개 지방은행 브랜드에 대해서 2017년 9월 14일부터 2017년 10월 15일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 8,870,970개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판를 알아냈다.

지난 2017년 6월에 발표한 지방은행 브랜드 빅데이터 7,416,413개와 비교해보면 19.61% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 브랜드평판 분석하였다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.

2017년 10월 지방은행 브랜드평판 순위는 광주은행, 부산은행, 제주은행, 경남은행, 전북은행, 대구은행 순이었다.

1위, 광주은행 브랜드는 참여지수 339,680 미디어지수 633,255 소통지수 170,430 커뮤니티지수 440,626 사회공헌지수 628,548가 되면서 브랜드평판지수 2,212,539가 되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,498,918와 비교해보면 47.61% 상승했다.

2위, 부산은행 브랜드는 참여지수 404,624 미디어지수 172,649 소통지수 276,849 커뮤니티지수 799,725 사회공헌지수 226,554가 되면서 브랜드평판지수 1,880,401가 되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,377,156와 비교해보면 36.54% 상승했다.

3위, 제주은행 브랜드는 참여지수 66,662 미디어지수 167,055 소통지수 129,561 커뮤니티지수 629,601 사회공헌지수 502,838 가 되면서 브랜드평판지수 1,495,718가 되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 353,350와 비교해보면 323.30% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 10월 지방은행 브랜드평판 분석결과, 광주은행 1위를 기록했다. 지난 6월에 1위를 기록했던 대구은행이 CEO리스크가 발생하면서 브랜드평판지수가 급락했다. 지난 6월 브랜드평판지수가 급락했던 BNK금융그룹이 브랜드평판이 다시 회복되었지만, 긍부정분석에서는 부정적인 비율이 높게 나오고 있었다."라고 평판분석했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 지방은행 브랜드 평판지수는 2017년 9월 14일부터 2017년 10월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 기자 (press@betanews.net)
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