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[항공사 브랜드평판 3월 빅데이터] 1위 대한항공, 2위 제주항공, 3위 아시아나항공

전소영 | 2018-03-16 07:43:18

국내 항공사 브랜드평판 2018년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 대한항공 2위 제주항공 3위 아시아나항공으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 2월 14일부터 2018년 3월 15일까지의 6개 국내 항공사 브랜드 빅데이터 39,679,171개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 소셜량을 측정하였다. 지난 2017년 11월 항공사 브랜드 빅데이터 43,042,324개와 비교하면 7.81% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 항공사 브랜드평판에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

2018년 3월 항공사 브랜드평판 순위는 대한항공, 제주항공, 아시아나항공, 에어부산, 이스타항공, 진에어, 티웨이항공 순으로 분석되었다.

1위, 대한항공 브랜드는 참여지수 1,593,444 미디어지수 2,433,564 소통지수 1,627,573 커뮤니티지수 7,815,560 사회공헌지수 2,928,429가 되면서 브랜드평판지수 16,398,569 로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 14,215,918와 비교하면 15.35% 상승했다.

2위, 제주항공 브랜드는 참여지수 1,273,581 미디어지수 1,467,963 소통지수 649,041 커뮤니티지수 2,892,897 사회공헌지수 2,285,892가 되면서 브랜드평판지수 8,569,375로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 11,446,050와 비교하면 25.13 % 하락했다.

3위, 아시아나항공 브랜드는 참여지수 937,539 미디어지수 735,399 소통지수 525,809 커뮤니티지수 1,442,895 사회공헌지수 462,903가 되면서 브랜드평판지수 4,104,546로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 5,891,864와 비교하면 30.34 % 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 3월 항공사 브랜드평판 분석결과, 대한항공 브랜드가 1위를 기록했다. 항공사 브랜드 카테고리 분석을 해보니 지난 2017년 11월 항공사 브랜드 빅데이터 43,042,324개와 비교하면 7.81% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 7.76% 하락, 브랜드이슈 34.36% 상승, 브랜드소통 2.37% 하락, 브랜드확산 32.18% 하락, 브랜드공헌 58.07% 상승했다."라고 밝혔다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 항공사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 이번 브랜드 평판조사에서는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 티웨이항공, 이스타항공에 대해서 2018년 2월 14일부터 2018년 3월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 기자 (press@betanews.net)
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